猛犸新闻·东方今报记者 张莉/文视频 王珍珍/剪辑
“我们家从7月开始漏雨，到现在已经好几个月了，找物业帮助申请维修基金，但是物业却让我补缴单元楼其他业主未交的维修基金。”11月24日，郑州市金水区兆邦花园业主翟女士向记者跑腿热线（0371-65830000）反映，自己家住在顶层七楼，因为今年7月郑州降雨频繁，卧室的墙体开始出现裂缝、漏雨，她曾联系物业申请维修基金一直未得解决。究竟事实如何？11月25日，猛犸新闻记者对此事进行了采访核实。
自述：房间漏雨四个月，申请维修基金还需补交
11月25日，猛犸新闻记者来到了翟女士家中，发现卧室墙角顶部一处出现泡损，部分地方有发霉迹象，墙体出现了一条长裂缝。“每逢下雨的时候还会漏水，我找了物业很多次，就希望能够把这里修好，但一直都没有解决，我们对门的一户却维修好了。”
翟女士告诉记者，该小区是一处老小区，自家房子在2002年购入，是在今年7月份发现卧室漏雨，她曾寻找工人试图修补漏水区域，发现楼板情况复杂，便取消了施工修复。
“我去找物业想要申请维修基金，他们和我说房管局不批复，提交申请需要把我们这个单元没有交的维修基金补交了。”翟女士对此感到困惑，她表示自家当时交了维修基金，为何还要她补交其他业主的维修基金，她也找到了房管局的工作人员询问申请事宜，发现房顶维修一直未提交申请。
物业：若想维修必须补足金额
若正如翟女士所说的那样，想维修房顶还需要补交别家的维修基金，这又是何原因？东方今报·猛犸新闻记者带着疑问，跟随翟女士一起来到了物业服务中心，采访了郑州恒丰物业服务有限公司参与该小区物业管理的李经理，了解到需要补交的维修基金并非原业主全部未交金额，可以补足本次维修缺少的那一部分。
“该单元与翟女士户型相同的有七户，有一户没有交维修基金，如果需要维修就要补齐不足，大约需要四五千元，我们和业主（翟女士）商量过，她不同意。”物业李经理告诉猛犸新闻记者，若无法补齐本次维修费用，就无法向房管局申请使用，同时还需要该单元西侧的业主们签字同意。
那为何同单元楼的业主能够正常维修？面对猛犸新闻记者的提问，李经理情绪略显激动，“因为该单元是两个户型，如果要维修西户的房顶，就需要动用该单元西户的维修基金，有小区里出现欠交的楼栋在维修时就要商量（将施工款）补齐，据我了解东户那边没有欠维修基金，很顺利就批复下来。”
“房管局关于维修基金这一块很乱，不是我们说需要维修就会批钱，他们不批钱，我们拿什么修？问题是翟女士不同意出钱，这是需要修顶层的房屋，这几千元谁来承担？”李经理还表示，自物业公司从2019年进驻该小区以来，翟女士一直未交物业费，也希望对方能够配合缴纳。
对此，猛犸新闻记者与李经理商议，下一步询问房管局相关部门，尽量帮助业主进行申请维修基金流程，尽快进行房顶维修，并督促翟女士缴纳物业费。
房管局：需要明确分摊费用的补足办法
对于维修基金一事，猛犸新闻记者又咨询了郑州市住房保障和房地产管理局物业维修基金管理中心，关于维修基金的问题，工作人员对此进行了答复。
“可以不用（欠交业主）补交，但因为有一户没有交维修基金，账户里扣不了钱，只能批下六户的钱，缺少的那一部分维修款就需要自筹。”工作人员告诉记者，即使另外一户不补交，也能正常申请使用维修基金，这并非强制性，但缺少的部分需要自筹。
为了能够理清其中关系，猛犸新闻记者对此事做了情景假设，倘若这次屋顶漏水的维修费用共需七千元，七户业主只有六户缴纳了维修基金，那么房管局在批复款项时，只会拨款六千元，后续在维修时缺少的这一千元，需要业主们自筹补足，否则将影响到实际施工。
此外，物业维修基金管理中心工作人员告诉翟女士，个人以业主代表申请维修基金，还需要三户业主签字同意，可携带相关材料在金水区政务服务中心办理。
猛犸新闻记者留意到，河南省住房和城乡建设厅、河南省财政厅在2012年印发《河南省住宅专项维修资金管理实施细则》的通知，其中提到维修基金的办理备案，“管理部门自受理之日起5个工作日内将维修和更新、改造工程款划拨到该维修资金使用专户，并按照相关业主所占建筑面积的比例制定《维修和更新、改造工程决算费用分摊清册》，按分摊清册从相关业主个人账户中扣减。”
在2010年3月1日起施行的《郑州市房屋专项维修资金管理办法》第三十八条提到，业主未按规定或业主大会决议续交、补建房屋专项维修资金，或者拒不分摊维修和更新、改造费用的，业主委员会或者利益相关人可以向人民法院提起诉讼。
翟女士表示，通过对房管局的相关问题咨询后，并不满意物业一方的说法，她认为在小区的日常生活中对方并未履行物业义务，下一步将采取诉讼手段维护自己的合法权益。
律师分析：房屋漏水应及时保留证据，未获批可起诉至法院
对于此次纠纷事件，河南春屹律师事务所吴言彦律师分析认为，遭遇房屋漏水时，业主一定要保存好漏水相应的证据以及房屋损失、家具损失及其他损失的证据。如果房屋在质保期内，通知开发商，要求开发商在限期内进行维修并赔偿因房屋漏水造成的包括装修损失、家具损失在内的所有经济损失。如果房屋超过质保期，楼顶是公共共有面积，是全体业主的责任。如果漏水问题不严重，小修小补可以由全体业主共同分摊费用进行维修。
如果漏水严重需要大修，根据《中华人民共和国民法典》 第二百八十一条“建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金”的规定，业主可以通知物业公司，要求物业公司申请公共维修基金。2/3以上业主的书面同意，涉及物管区域全体业主的，经业主大会书面批准，并经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意，才可以使用。如果公共维修基金没有获批，可以起诉至法院解决处理。
此外，翟女士和物业公司存在物业服务关系，翟女士应当向物业公司缴纳物业费，物业公司应当为翟女士提供相应的物业服务，双方均应当履行相应的合同义务。